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セルフコントロールのヒントとは!?医療従事者にとって大切なこと 基礎編Ⅲ

2016.09.12

◆覆面調査員から感じる ~求められる接遇~
医療従事者 基礎編Ⅲ

 

(株)ヒューマン・ブレンディ 代表取締役
田寺 尚子 (たでら なおこ) 先生

 

医療従事者にとって大事なこと!
セルフコントロールのヒントとは!?

 

ホスピタリティーをもって人と接することが求められる

医療従事者は、さまざまなストレスを抱えながら

業務にあたっています。

自分にとって仕事を有意義なものにするだけでなく、

同僚や患者さんにとってもより良い環境を作るにはどうしたらよいのか。

ヒューマン・ブレンディの田寺先生、

ミック研究所の佐藤先生と一緒に考えていきましょう。

例えば、過去を変えることはできなくても、

未来はいかようにも変えることができるように、

物事には「変えられないもの」と「変えられるもの」があります。

他人の考えや性格を変えるのは難しいですが、

自分の考えや行動は自分の力で変えることができるのです。

セミナーでは、メンタルの問題について

「環境の変化」「性格」「能力」「人間関係」という4つの要素を、

相関図を使って分かりやすく説明しています。

今、抱えている問題を解決するヒントが見つかるかもしれません。

ぜひ、セミナーでチェックしてください。

 

職場での孤立を防ぎ、味方を増やす!
「フォローしてもらえる人」になるには?

 

毎日忙しく業務に追われる医療の現場で、

うっかりミスをしてしまい、評価を下げた経験はありませんか。

こんな時、つい「一生懸命真面目にやっているのに」

「誰かも助けてくれなかった」と言い訳したくなりますが、

通用するはずもありません。

一方で、仕事ぶりに少々不安があっても、

決して悪い評価につながらない人もいるでしょう。

 

この違いは何かというと、「周囲のフォローがあるかないか」です。

周りがフォローしてくれない、と嘆くのではなく、

フォローしてもらえる人間にならなくてはいけません。

そのためには、自分自身をどう変えたら良いのか。

このセミナーを見て、明日から意識改革を図りましょう。

 

最新情報はこちらから↓
http://www.wisdom-school.net/content/442/

 

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